Melnik, Diana
Principios de referencia : fuentes y servicios de consulta [Monografía]. -- 1a. ed. -- Buenos Aires : Alfagrama, 2005. -- Biblioteca Alfagrama. Serie Introducción a la biblioteconomía

DE 04343

Contenido:

UNIDAD I. LA REFERENCIA: SU SENTIDO Y UBICACIÓN EN LA ACTIVIDAD BIBLIOTECARIA
EL REFERENCISTA. SU FUNCIÓN Y CONDICIONES. EL SERVICIO DE REFERENCIA.
Introducción
El servicio de referencia
1.1. Concepto
1.2. Cualidades del referencista
1.3. Relación del servicio con otros departamentos
1.3.1. Relación con la Dirección de la biblioteca
1.3.2. Relación con la sección de procesos técnicos
1.4. El material del servicio de referencia
1.4.1. Material de referencia propiamente dicho
1.4.2. El fondo bibliográfico general
1.4.3. Los materiales especiales o audiovisuales
1.5. Formas que adopta el servicio
1.5.1. El "conservador"
1.5.2. El "moderado"
1.5.3. El "liberal"
1.6. La sala de referencia
1.6.1. Los catálogos
1.6.2. La hemeroteca
1.6.3. El personal
1.7. Servicios para diversos grupos
1.7.1. Niños
1.7.2. Estudiantes
1.7.3. Maestros
1.7.4. Adultos en general
1.7.5. Profesionales
1.8. ¿Cómo se presta el servicio de referencia?

UNIDAD 2. EL PROCESO DE REFERENCIA
EL SENTIDO DE LA BÚSQUEDA EL TRATO CON EL LECTOR. CONDICIONES GENERALES
Proceso de referencia
¿Cómo atañe la comunicación y cómo ésta se realiza en un servicio de referencia?
Proceso de referencia propiamente dicho
Comunicación referencista / usuario
Autotest
La entrevista
Después de la entrevista
Criterios de búsqueda
Búsqueda propiamente dicha
Como buscar en fuentes
Requisitos imprescindibles
Nuevas formas de informar
Preguntando se aprende
La biblioteca responde

UNIDAD 3. LAS OBRAS DE REFERENCIA
TIPOS FUNDAMENTALES SELECCIÓN Y EVALUACIÓN
Las obras de referencia
1.1. Concepto
1.2. Características de las obras de referencia
1.3. Tipos de obras de referencia
1.3.1. Obras de referencia propiamente dicha o inmediata
1.3.2. Direccionales, o de referencia indirecta o diferida
1.4. Definiciones y comentarios sobre las distintas obras de referencia
Obras de consulta directa
Almanaques o anuarios
Anales
Antologías
Atlas
Biografías
Compendios
Diccionarios
Directorios o guías
Efemérides
Enciclopedias
Estadísticas
Manuales
Memorias
Obras de referencia de consulta indirecta
Abstracts
Bibliografías
Asiento bibliográfico
Catálogos
Índices
Repertorios
Actividad
Lecturas sugeridas

UNIDAD 4. LAS ENCICLOPEDIAS
CONCEPTO, HISTORIA, CLASES. PRINCIPALES ENCICLOPEDIAS ALFABÉTICAS Y TEMÁTICAS. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Introducción
Las enciclopedias
Clasificación
Definiciones
Un poco de historia
Diferencias entre la enciclopedia, el diccionario y el diccionario enciclopédico
Como evaluar las obras de referencia
¿Qué aspectos deberemos tener en cuenta para evaluar las obras de referencia?
1. Elementos de la portada
2. El prefacio
3. El contenido
4. Referencias y llamadas
5. Índices
6. Las bibliografías
7. Elementos auxiliares
El análisis externo. Aspecto material

UNIDAD 5. LOS DICCIONARIOS
HISTORIA. CONCEPTO. CLASES. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Los diccionarios
Otras definiciones
¿Cómo evaluar un diccionario?
Presentación del material
Clasificación de los diccionarios
Trabajo con la información
¿Cuál es la diferencia entre un diccionario y un diccionario enciclopédico?

UNIDAD 6. LA INFORMACIÓN BIOGRÁFICA
EVALUACIÓN DEL GÉNERO. REPERTORIOS NACIONALES E INTERNACIONALES
La información biográfica
Tipos de repertorios biográficos
Clasificación
Por su contenido
Por la forma de ordenamiento
Recomendaciones
Repertorios biográficos

UNIDAD 7. OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN: ANUARIOS, GUÍAS, ALMANAQUES, ESTADÍSTICAS, ATLAS, ETC
Otras fuentes menores de información
Los anuarios y almanaques
Los directorios o guías
Fuentes geográficas
Propósito de este tipo de fuentes
"Atlas": ¿de dónde proviene el termino?
Un poco de historia sobre la cartografía nacional
Estadísticas
Trabajemos con la información

UNIDAD 8. LAS BIBLIOGRAFÍAS Y LOS CATÁLOGOS
DEFINICIONES Y TIPOLOGÍA. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DEL BIBLIOTECARIO
Bibliografías y catálogos
Tipos de bibliografías y catálogos
¿Qué clase de información contienen las bibliografías?
Clasificación
Catálogos
Catálogos colectivos
Fuentes de información del bibliotecario
Repertorio de obras de referencia
Fuentes impresas
Colecciones de referencia en línea
Otras fuentes de información general
Fuentes para datos geográficos
Fuentes para datos históricos
Fuentes de datos literarios
Fuentes de datos científicos
Otros materiales de información general

UNIDAD 9. LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS DE CONSULTA
CAPACIDADES DE CONSULTA. INTERNET MOTORES DE BÚSQUEDA Y DIRECTORIOS. BASES DE DATOS. CATÁLOGOS EN LINEA (OPACs).
EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE BÚSQUEDA CRITERIOS PARA EVALUAR FUENTES ELECTRÓNICAS FUENTES EN CD-ROM. DERECHOS DE AUTOR. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Capacidades de consulta
Internet
Motores de búsqueda y directorios
Motores de búsqueda vs. directorios
Metadatos
Bases de datos
Catálogos en línea (OPACs)
Evaluación de resultados de búsqueda
Servicios electrónicos de información
Criterios para evaluar fuentes electrónicas
Soporte en disco óptico: el CD-ROM
Guía para considerar los CD-ROM
Otros servicios de Internet aplicables al servicio de referencia
Correo electrónico (E-mail)
Foros, listas o grupos de interés
Comunicación en línea
Derechos de autor
Seguridad
¿Usuarios o referencistas?:
Final o sentido de la intermediación documental
ISBN: 9879561597

1. BIBLIOTECOLOGIA; 2. CIENCIA DE LA INFORMACION; 3. SERVICIOS DE CONSULTA; 4. INTERNET; 5. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y DE LA COMUNICACION; 6. BIBLIOTECARIOS; 7. EJERCICIO PROFESIONAL; 8. AUTOMATIZACION DE BIBLIOTECAS; 9. PROCESO DE REFERENCIA; 10. OBRAS DE REFERENCIA I. Somma, Pablo

(1) Inv.: 09043 S.T.: 027.081 M491