Contenido: Fundamentos teóricos:- La cuestión judicial. El Poder Judicial, características a considerar para la gestión. La mejora continua y la gestión de calidad. Los enfoques de la gestión de calidad. La medición para la calidad. ¿Cuál es la finalidad de la gestión de calidad?. Preparando a la organización:- Exclusivo para jueces (y otros magistrados y funcionarios de oficinas judiciales). El equipo de mejora. El propósito, la visión y los valores. Mejorando a la organización:- Mejorando la calidad, tipos de abordaje. Desarrollando objetivos. La ruta de la calidad:- La ruta de la calidad, conceptos básicos. Anexo I:- Experiencias. Anexo II:- Herramientas:-Diagrama de flujo. Diagrama de Ishikawa. Diagrama de pareto. Planilla de inspección. Gráfico de control. Histograma. Gráfico de dispersión. Brainstorming. Multivotación. Diagramde afinidad. Los 5 ¿por qué?. Matriz de decisión. Diagrama de bloques.
ISBN: 9789877308396
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Bogado, Sergio
Calidad en la gestión judicial : teoría y práctica de la gestión de la calidad aplicada al trabajo judicial [Monografía]. -- 1a. ed. -- Resistencia : ConTexto, 2023
Contenido: Fundamentos teóricos:- La cuestión judicial. El Poder Judicial, características a considerar para la gestión. La mejora continua y la gestión de calidad. Los enfoques de la gestión de calidad. La medición para la calidad. ¿Cuál es la finalidad de la gestión de calidad?. Preparando a la organización:- Exclusivo para jueces (y otros magistrados y funcionarios de oficinas judiciales). El equipo de mejora. El propósito, la visión y los valores. Mejorando a la organización:- Mejorando la calidad, tipos de abordaje. Desarrollando objetivos. La ruta de la calidad:- La ruta de la calidad, conceptos básicos. Anexo I:- Experiencias. Anexo II:- Herramientas:-Diagrama de flujo. Diagrama de Ishikawa. Diagrama de pareto. Planilla de inspección. Gráfico de control. Histograma. Gráfico de dispersión. Brainstorming. Multivotación. Diagramde afinidad. Los 5 ¿por qué?. Matriz de decisión. Diagrama de bloques.
ISBN: 9789877308396
1. GESTION DE CALIDAD; 2. GESTION DE ORGANIZACIONES; 3. PODER JUDICIAL