Contenido: Evaluación del rendimiento y la calidad de los servicios biliotecarios. El enfoque cuantitativo: la evaluación mediante estadísticas e indicadores. La Norma ISO 2789 de estadísticas internacionales para bilbiotecas. La Norma ISO 11620 de indicadores de rendimiento para bilbiotecas. Nuevas iniciativas en el diseño y la evaluación de bibliotecas: el edificio y el patrimonio digital. Los archivos web: un paso más en la preservación del patrimonio documental. El informe técnico ISO 14873 sobre estadísticas e indicadores de calidad en los archivos web. La evaluación en el impacto de la bilioteca. Métodos y técnicas para evaluar el impacto de los servicios biliotecarios: la norma internacional ISO 16439. Métodos para evaluar el impacto. Métodos de evidencia deducida. Métodos de evidencia solicitada. Métodos de evidencia observada. La evaluación de valor económico en las bilbiotecas.
ISBN: 9788481438451
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De la Mano González, Marta
Nuevos instrumentos para la evaluación de bibliotecas : la normativa internacional ISO [Monografía]. -- 1a. ed. -- España : AENOR Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), 2014
Contenido: Evaluación del rendimiento y la calidad de los servicios biliotecarios. El enfoque cuantitativo: la evaluación mediante estadísticas e indicadores. La Norma ISO 2789 de estadísticas internacionales para bilbiotecas. La Norma ISO 11620 de indicadores de rendimiento para bilbiotecas. Nuevas iniciativas en el diseño y la evaluación de bibliotecas: el edificio y el patrimonio digital. Los archivos web: un paso más en la preservación del patrimonio documental. El informe técnico ISO 14873 sobre estadísticas e indicadores de calidad en los archivos web. La evaluación en el impacto de la bilioteca. Métodos y técnicas para evaluar el impacto de los servicios biliotecarios: la norma internacional ISO 16439. Métodos para evaluar el impacto. Métodos de evidencia deducida. Métodos de evidencia solicitada. Métodos de evidencia observada. La evaluación de valor económico en las bilbiotecas.
ISBN: 9788481438451
1. BIBLIOTECOLOGIA; 2. NORMA ISO 9000; 3. PATRIMONIO; 4. TECNOLOGIA; 5. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION I. Albelda Esteban, Beatriz II. Romero Garuz, Santi III. Pérez Morillo, Mar